常見問題
1.400或800翻譯號(hào)碼有來電顯示功能,主叫用戶撥打400或800,翻譯號(hào)碼是否能顯示來電號(hào)碼?
答：都可以。
2.有商務(wù)七彩鈴音的號(hào)碼上套800號(hào)碼或400號(hào)碼，用戶打800或400能否聽到彩鈴？
答：800號(hào)碼能聽到彩鈴聲，400號(hào)碼聽不到彩鈴聲
3.由于400和800話費(fèi)無法預(yù)計(jì)，有何辦法幫助用戶控制話費(fèi)？
答：400與800現(xiàn)有“呼叫阻截”、“呼叫次數(shù)限制”、“按發(fā)話地選目的地”、“呼叫費(fèi)用限制”等功能都是控制話費(fèi)的有效手段，用戶可酌情選擇。
4.400和800分別能對(duì)應(yīng)幾個(gè)翻譯號(hào)碼？
答：400和800能對(duì)應(yīng)1－3個(gè)翻譯號(hào)碼。
5.能否根據(jù)客戶要求提供400和800來電明細(xì)清單？
答：可以。400按照用戶需求可提供三個(gè)月內(nèi)的明細(xì)清單。800安照用戶需求可提供月明細(xì)清單。
6.如果用戶的業(yè)務(wù)范圍不包括西藏地區(qū)，能限制西藏地區(qū)的400或800來電嗎？
答：可以。400和800業(yè)務(wù)都有呼叫阻截功能，能按照長途區(qū)號(hào)限制或只開通某些地區(qū)的來話。
7.外地用戶撥打400或800號(hào)碼前是否需要加撥區(qū)號(hào)？
答：不用。用戶直接撥打400或800號(hào)碼即可
8.公司搬遷會(huì)影響400或800號(hào)碼嗎？
答：不影響。您只需聯(lián)系我們，辦理變更翻譯號(hào)碼業(yè)務(wù)（400或800指向的號(hào)碼）即可，原400或800號(hào)碼不變。
9.400和800是否有變更翻譯號(hào)碼的業(yè)務(wù)？
答:有，更改翻譯號(hào)是免費(fèi)的
10.申請(qǐng)400或800業(yè)務(wù)需要增加其它硬件設(shè)備？
答：無需購買任何硬件設(shè)備。
11.如何在人數(shù)比較多的情況下，達(dá)到好的會(huì)議效果？
答：某一方參加會(huì)議的人數(shù)比較多，大家聚在一起用電話免提發(fā)言，可能會(huì)使其他異地的與會(huì)方聽不清楚。用戶可以選用一臺(tái)電話會(huì)議終端設(shè)備來代替電話機(jī)，這樣就達(dá)到好的會(huì)議效果。
12.使用會(huì)議一呼通業(yè)務(wù)是否必須增加設(shè)備?
答：不需要。會(huì)議一呼通業(yè)務(wù)可以在任何一部雙音頻電話機(jī)上操作使用。
13.上海電信的會(huì)議一呼通業(yè)務(wù)可以在異地召開嗎？
答：可以。在國內(nèi)（除西藏地區(qū)）撥800820****（會(huì)議號(hào)碼），800接入密碼（4位數(shù)字）和主持人密碼（5-7位數(shù)字）進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，就可以隨時(shí)召集會(huì)議。
14.公司的分機(jī)電話是否可以使用全球會(huì)易通業(yè)務(wù)，如何使用？
答：可以。分機(jī)用戶呼入會(huì)議：先撥通公司外線，然后再按照本釋疑的第四點(diǎn)進(jìn)行操作。主持人呼叫分機(jī)用戶：參照本釋疑第四點(diǎn)主持人的操作方法，呼出對(duì)方總機(jī)后再撥分機(jī)號(hào)碼即可。
15.公司的電話分機(jī)可以使用會(huì)議一呼通電話會(huì)議嗎？
答：可以。使用方法很簡單，先撥通外線，然后再撥800820****（會(huì)議號(hào)碼）等進(jìn)行操作。
16.如果需要召集固定的一些人參加會(huì)議，有什么比較方便、快捷的方法嗎？
答：只要采用系統(tǒng)群呼的方式將需要開會(huì)的與會(huì)者電話號(hào)碼（直線或手機(jī)）在會(huì)議前交由電信部門輸入系統(tǒng)，以后召開會(huì)議時(shí)，只要主持人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后按功能鍵“*1#”，就可以迅速的召集到需要參加的會(huì)議方，省時(shí)又方便。
17.采用什么形式或方法才能輕松、快捷的召開全球會(huì)易通？
答：主持人：撥（+8621）969798、會(huì)議號(hào)碼7****#和主持人密碼進(jìn)入會(huì)場(chǎng)召開會(huì)議，并可按鍵*4*對(duì)方電話號(hào)碼#來呼叫與會(huì)者；與會(huì)者：撥（+8621）969798、會(huì)議號(hào)碼7****# 和與會(huì)者密碼進(jìn)入會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。通過以上操作方法主持人或與會(huì)者即時(shí)在異地或海外也可直接主持會(huì)議或參與會(huì)議。
18.采用什么形式或方法才能輕松、快捷的召開會(huì)議一呼通？
答：主持人：撥800820****（會(huì)議號(hào)碼）、800接入密碼（4位數(shù)字）和主持人密碼（5-7位數(shù)字）進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
與會(huì)者（國際、港澳臺(tái)、手機(jī)用戶）：由主持人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，按*4*國際代碼+區(qū)號(hào)+電話號(hào)碼#，依次呼叫這類與會(huì)者。
與會(huì)者（國內(nèi)）：撥800820****（會(huì)議號(hào)碼）、800接入密碼（4位數(shù)字）和與會(huì)者密碼（5-7位數(shù)字）進(jìn)入會(huì)場(chǎng)、參加會(huì)議。
19.國際、港澳臺(tái)、手機(jī)用戶可以使用會(huì)議一呼通參加會(huì)議嗎？
答：可以。主持人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后可以召集他們進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，方法是：按*4*-00-國家代碼-區(qū)號(hào)-電話號(hào)碼#，通話后再用以上方法依次呼叫其他的與會(huì)者。
20.主持人、與會(huì)者、聽眾密碼有什么區(qū)別？
答：用不同的密碼入會(huì)的人，有各自不同的權(quán)限。用主持人密碼的人有召集會(huì)議、修改密碼等權(quán)利，并在入會(huì)后能使用功能鍵來控制會(huì)議，而且只要某人使用該密碼入會(huì)后，該場(chǎng)會(huì)議中其他任何人便不能再用主持人密碼入會(huì)，所以該密碼就像信用卡密碼一樣，必須妥善保管、保密；用與會(huì)者密碼入會(huì)的人可以在會(huì)議中參加討論；用聽眾密碼入會(huì)的人只能在會(huì)議中收聽但不能發(fā)言，適合業(yè)務(wù)發(fā)布和授課等應(yīng)用。
答：都可以。
2.有商務(wù)七彩鈴音的號(hào)碼上套800號(hào)碼或400號(hào)碼，用戶打800或400能否聽到彩鈴？
答：800號(hào)碼能聽到彩鈴聲，400號(hào)碼聽不到彩鈴聲
3.由于400和800話費(fèi)無法預(yù)計(jì)，有何辦法幫助用戶控制話費(fèi)？
答：400與800現(xiàn)有“呼叫阻截”、“呼叫次數(shù)限制”、“按發(fā)話地選目的地”、“呼叫費(fèi)用限制”等功能都是控制話費(fèi)的有效手段，用戶可酌情選擇。
4.400和800分別能對(duì)應(yīng)幾個(gè)翻譯號(hào)碼？
答：400和800能對(duì)應(yīng)1－3個(gè)翻譯號(hào)碼。
5.能否根據(jù)客戶要求提供400和800來電明細(xì)清單？
答：可以。400按照用戶需求可提供三個(gè)月內(nèi)的明細(xì)清單。800安照用戶需求可提供月明細(xì)清單。
6.如果用戶的業(yè)務(wù)范圍不包括西藏地區(qū)，能限制西藏地區(qū)的400或800來電嗎？
答：可以。400和800業(yè)務(wù)都有呼叫阻截功能，能按照長途區(qū)號(hào)限制或只開通某些地區(qū)的來話。
7.外地用戶撥打400或800號(hào)碼前是否需要加撥區(qū)號(hào)？
答：不用。用戶直接撥打400或800號(hào)碼即可
8.公司搬遷會(huì)影響400或800號(hào)碼嗎？
答：不影響。您只需聯(lián)系我們，辦理變更翻譯號(hào)碼業(yè)務(wù)（400或800指向的號(hào)碼）即可，原400或800號(hào)碼不變。
9.400和800是否有變更翻譯號(hào)碼的業(yè)務(wù)？
答:有，更改翻譯號(hào)是免費(fèi)的
10.申請(qǐng)400或800業(yè)務(wù)需要增加其它硬件設(shè)備？
答：無需購買任何硬件設(shè)備。
11.如何在人數(shù)比較多的情況下，達(dá)到好的會(huì)議效果？
答：某一方參加會(huì)議的人數(shù)比較多，大家聚在一起用電話免提發(fā)言，可能會(huì)使其他異地的與會(huì)方聽不清楚。用戶可以選用一臺(tái)電話會(huì)議終端設(shè)備來代替電話機(jī)，這樣就達(dá)到好的會(huì)議效果。
12.使用會(huì)議一呼通業(yè)務(wù)是否必須增加設(shè)備?
答：不需要。會(huì)議一呼通業(yè)務(wù)可以在任何一部雙音頻電話機(jī)上操作使用。
13.上海電信的會(huì)議一呼通業(yè)務(wù)可以在異地召開嗎？
答：可以。在國內(nèi)（除西藏地區(qū)）撥800820****（會(huì)議號(hào)碼），800接入密碼（4位數(shù)字）和主持人密碼（5-7位數(shù)字）進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，就可以隨時(shí)召集會(huì)議。
14.公司的分機(jī)電話是否可以使用全球會(huì)易通業(yè)務(wù)，如何使用？
答：可以。分機(jī)用戶呼入會(huì)議：先撥通公司外線，然后再按照本釋疑的第四點(diǎn)進(jìn)行操作。主持人呼叫分機(jī)用戶：參照本釋疑第四點(diǎn)主持人的操作方法，呼出對(duì)方總機(jī)后再撥分機(jī)號(hào)碼即可。
15.公司的電話分機(jī)可以使用會(huì)議一呼通電話會(huì)議嗎？
答：可以。使用方法很簡單，先撥通外線，然后再撥800820****（會(huì)議號(hào)碼）等進(jìn)行操作。
16.如果需要召集固定的一些人參加會(huì)議，有什么比較方便、快捷的方法嗎？
答：只要采用系統(tǒng)群呼的方式將需要開會(huì)的與會(huì)者電話號(hào)碼（直線或手機(jī)）在會(huì)議前交由電信部門輸入系統(tǒng)，以后召開會(huì)議時(shí)，只要主持人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后按功能鍵“*1#”，就可以迅速的召集到需要參加的會(huì)議方，省時(shí)又方便。
17.采用什么形式或方法才能輕松、快捷的召開全球會(huì)易通？
答：主持人：撥（+8621）969798、會(huì)議號(hào)碼7****#和主持人密碼進(jìn)入會(huì)場(chǎng)召開會(huì)議，并可按鍵*4*對(duì)方電話號(hào)碼#來呼叫與會(huì)者；與會(huì)者：撥（+8621）969798、會(huì)議號(hào)碼7****# 和與會(huì)者密碼進(jìn)入會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。通過以上操作方法主持人或與會(huì)者即時(shí)在異地或海外也可直接主持會(huì)議或參與會(huì)議。
18.采用什么形式或方法才能輕松、快捷的召開會(huì)議一呼通？
答：主持人：撥800820****（會(huì)議號(hào)碼）、800接入密碼（4位數(shù)字）和主持人密碼（5-7位數(shù)字）進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
與會(huì)者（國際、港澳臺(tái)、手機(jī)用戶）：由主持人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，按*4*國際代碼+區(qū)號(hào)+電話號(hào)碼#，依次呼叫這類與會(huì)者。
與會(huì)者（國內(nèi)）：撥800820****（會(huì)議號(hào)碼）、800接入密碼（4位數(shù)字）和與會(huì)者密碼（5-7位數(shù)字）進(jìn)入會(huì)場(chǎng)、參加會(huì)議。
19.國際、港澳臺(tái)、手機(jī)用戶可以使用會(huì)議一呼通參加會(huì)議嗎？
答：可以。主持人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后可以召集他們進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，方法是：按*4*-00-國家代碼-區(qū)號(hào)-電話號(hào)碼#，通話后再用以上方法依次呼叫其他的與會(huì)者。
20.主持人、與會(huì)者、聽眾密碼有什么區(qū)別？
答：用不同的密碼入會(huì)的人，有各自不同的權(quán)限。用主持人密碼的人有召集會(huì)議、修改密碼等權(quán)利，并在入會(huì)后能使用功能鍵來控制會(huì)議，而且只要某人使用該密碼入會(huì)后，該場(chǎng)會(huì)議中其他任何人便不能再用主持人密碼入會(huì)，所以該密碼就像信用卡密碼一樣，必須妥善保管、保密；用與會(huì)者密碼入會(huì)的人可以在會(huì)議中參加討論；用聽眾密碼入會(huì)的人只能在會(huì)議中收聽但不能發(fā)言，適合業(yè)務(wù)發(fā)布和授課等應(yīng)用。