常見問題
1.視頻通信有哪些國際標準？
答：視頻通信行業(yè)的國際標準是由ITU（國際電信聯(lián)合會）和IETF（國際工程師組織）制定的。主要以字母H開頭。
視頻通信行業(yè)的國際標準有H.320、H.323和SIP三個主要的標準集。其中H.323是目前主流的標準。SIP是已經(jīng)確定的下一代標準。
常用算法如下：
圖像處理算法有：H.261，H.263，H.263+，H.263++和H.264
圖像清晰度：CIF（VCD），4CIF（DVD）和10CIF（HD，16:9數(shù)字高清電視）
聲音處理算法有：G.711，G.722，G.722.1 Annex C，G.723，G.728和G.729
聲音清晰度：3.4KHz（電話音質(zhì)），7KHz（調(diào)幅收音機音質(zhì)）和14KHz（調(diào)頻收音機音質(zhì)）
數(shù)據(jù)算法有：H.239
加密通信算法有：H.235V3
2.采購視頻設(shè)備的時候需要注意什么？
答：穩(wěn)定性、音視頻質(zhì)量、售后服務(wù)、功能和價格。
3.在采購視頻設(shè)備時，采用整體解決方案的好處是什么？
答：整體解決方案不存在兼容性問題，先進技術(shù)的先進功能能夠充分體現(xiàn)統(tǒng)一的管理平臺，統(tǒng)一的操作界面，統(tǒng)一的技術(shù)支持。不存在售后服務(wù)問題。
4.視頻通信的使用地點只能在會議室里嗎？
答：傳統(tǒng)的視頻通信必須在會議室里召開。
新的技術(shù)能夠讓參會人員在自己的辦公桌的電腦上召開和參加會議，可以在出差的路上，手機上撥號參加會議。
5. 在ADSL網(wǎng)絡(luò)情況下怎么連接設(shè)備?
答：首先判斷采用什么方式波號，主要有幾種連接方式：
1．直接將設(shè)備連接貓，在設(shè)備《網(wǎng)絡(luò)類型》選擇ADSL模式，輸入用戶名及密碼（由電信局提供）即可。注：要確定貓不是自動撥號模式。
2．如果公司采取服務(wù)器或者路由其方式波號，請找網(wǎng)管告訴他們我們需要NAT 或者DMZ支持，一般網(wǎng)管都知道。在網(wǎng)絡(luò)類型選私有IP即可。
6.我能否將多個地點同時連接到同一個通話中？
答：可以。同時連接多個地點是視頻通信的主要優(yōu)點之一。您可以通過兩種不同的方式，輕松地做到這一點。第一種方式是通過系統(tǒng)中內(nèi)嵌的MultiSite功能。MultiSite讓您只需按下一個按鈕，就可以將4個視頻地點和1個音頻地點連接到同一個通話中。另外一種方式是 MCU，它可以連接16個視頻和16個音頻地點。
7.我能否將一臺PC連接到視頻系統(tǒng)？
答：您可以將一臺PC連接到視頻系統(tǒng)，以便向視頻會議的其他成員共享和展示您的PC中的文件。
8.為什么必須要選擇一個基于標準的視頻系統(tǒng)？
答：標準確保了不同制造商的系統(tǒng)之間的兼容性。當(dāng)您選擇基于標準的設(shè)備時，您就可以確信：您的系統(tǒng)能夠與任何廠商的產(chǎn)品進行互操作，它們可以采用新的技術(shù)，而且您的投資將可以產(chǎn)生長期的收益。
9.在視頻電話中討論機密事宜是否安全？
答：利用所有POLYCOM,TANDBERG的視頻系統(tǒng)中的加密功能，視頻電話將具有很高的安全性。該加密進程在視頻會議開始時自動執(zhí)行，不需要呼叫者對系統(tǒng)進行任何調(diào)整。有基于標準的平臺意味著我們的系統(tǒng)也可以兼容外部的加密設(shè)備。
10.我能否在我自己的國家購買一個系統(tǒng)，再將其安裝到我們公司在另外一個國家的辦事處？
答：可以。POLYCOM，TANDBERG的全球支持計劃讓一個企業(yè)可以在全球各地的辦事處部署視頻解決方案。
答：視頻通信行業(yè)的國際標準是由ITU（國際電信聯(lián)合會）和IETF（國際工程師組織）制定的。主要以字母H開頭。
視頻通信行業(yè)的國際標準有H.320、H.323和SIP三個主要的標準集。其中H.323是目前主流的標準。SIP是已經(jīng)確定的下一代標準。
常用算法如下：
圖像處理算法有：H.261，H.263，H.263+，H.263++和H.264
圖像清晰度：CIF（VCD），4CIF（DVD）和10CIF（HD，16:9數(shù)字高清電視）
聲音處理算法有：G.711，G.722，G.722.1 Annex C，G.723，G.728和G.729
聲音清晰度：3.4KHz（電話音質(zhì)），7KHz（調(diào)幅收音機音質(zhì)）和14KHz（調(diào)頻收音機音質(zhì)）
數(shù)據(jù)算法有：H.239
加密通信算法有：H.235V3
2.采購視頻設(shè)備的時候需要注意什么？
答：穩(wěn)定性、音視頻質(zhì)量、售后服務(wù)、功能和價格。
3.在采購視頻設(shè)備時，采用整體解決方案的好處是什么？
答：整體解決方案不存在兼容性問題，先進技術(shù)的先進功能能夠充分體現(xiàn)統(tǒng)一的管理平臺，統(tǒng)一的操作界面，統(tǒng)一的技術(shù)支持。不存在售后服務(wù)問題。
4.視頻通信的使用地點只能在會議室里嗎？
答：傳統(tǒng)的視頻通信必須在會議室里召開。
新的技術(shù)能夠讓參會人員在自己的辦公桌的電腦上召開和參加會議，可以在出差的路上，手機上撥號參加會議。
5. 在ADSL網(wǎng)絡(luò)情況下怎么連接設(shè)備?
答：首先判斷采用什么方式波號，主要有幾種連接方式：
1．直接將設(shè)備連接貓，在設(shè)備《網(wǎng)絡(luò)類型》選擇ADSL模式，輸入用戶名及密碼（由電信局提供）即可。注：要確定貓不是自動撥號模式。
2．如果公司采取服務(wù)器或者路由其方式波號，請找網(wǎng)管告訴他們我們需要NAT 或者DMZ支持，一般網(wǎng)管都知道。在網(wǎng)絡(luò)類型選私有IP即可。
6.我能否將多個地點同時連接到同一個通話中？
答：可以。同時連接多個地點是視頻通信的主要優(yōu)點之一。您可以通過兩種不同的方式，輕松地做到這一點。第一種方式是通過系統(tǒng)中內(nèi)嵌的MultiSite功能。MultiSite讓您只需按下一個按鈕，就可以將4個視頻地點和1個音頻地點連接到同一個通話中。另外一種方式是 MCU，它可以連接16個視頻和16個音頻地點。
7.我能否將一臺PC連接到視頻系統(tǒng)？
答：您可以將一臺PC連接到視頻系統(tǒng)，以便向視頻會議的其他成員共享和展示您的PC中的文件。
8.為什么必須要選擇一個基于標準的視頻系統(tǒng)？
答：標準確保了不同制造商的系統(tǒng)之間的兼容性。當(dāng)您選擇基于標準的設(shè)備時，您就可以確信：您的系統(tǒng)能夠與任何廠商的產(chǎn)品進行互操作，它們可以采用新的技術(shù)，而且您的投資將可以產(chǎn)生長期的收益。
9.在視頻電話中討論機密事宜是否安全？
答：利用所有POLYCOM,TANDBERG的視頻系統(tǒng)中的加密功能，視頻電話將具有很高的安全性。該加密進程在視頻會議開始時自動執(zhí)行，不需要呼叫者對系統(tǒng)進行任何調(diào)整。有基于標準的平臺意味著我們的系統(tǒng)也可以兼容外部的加密設(shè)備。
10.我能否在我自己的國家購買一個系統(tǒng)，再將其安裝到我們公司在另外一個國家的辦事處？
答：可以。POLYCOM，TANDBERG的全球支持計劃讓一個企業(yè)可以在全球各地的辦事處部署視頻解決方案。